Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – LösungsSpuren GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der LösungsSpuren GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) gegenüber unseren Kund:innen. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten Coaching für Einzelpersonen, Teams oder Gruppen an. Die Themen sind offen, z. B. Karriere, persönliche Entwicklung, Entscheidungsfindung, Teambildung oder Organisationsentwicklung.

Hinweis: Coaching ersetzt keine Therapie. Wir stellen keine Diagnosen und behandeln keine psychischen Erkrankungen. Unser Fokus liegt auf lösungsorientierter Begleitung und Selbstwirksamkeit.

3. Vertragsabschluss / Anmeldung

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Coaching-Anfrage oder Anmeldung von Ihnen bestätigt wird (z. B. per E-Mail). Erst mit dieser Bestätigung ist der Termin verbindlich.

4. Preise & Zahlung

Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf der Website oder in individuellen Angeboten angegeben. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Preise verstehen sich inkl. MwSt., sofern zutreffend.

5. Stornierung & Terminabsagen

Absagen oder Verschiebungen von Terminen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.

6. Pflichten der Kund:innen

Erfolgreiches Coaching setzt Freiwilligkeit, Offenheit, Mitarbeit und Selbstverantwortung voraus. Wir geben Impulse und Fragen, die Verantwortung für die Umsetzung liegt bei Ihnen. Ergebnisse können daher nicht garantiert werden.

7. Haftung

Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Informationen aus unseren Sitzungen und personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Materialien, Methoden, Texte und Inhalte, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, bleiben geistiges Eigentum der LösungsSpuren GmbH. Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Erlaubnis ist nicht gestattet.

10. Schlussbestimmungen

• Es gilt Schweizer Recht.

• Gerichtsstand ist der Sitz der LösungsSpuren GmbH in Bern.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.